秒速赛车平台:是整个新员工培训体系建设的

来源:未知日期:2018-08-23 16:17 浏览:

  很多企业,即使没有建立完善的培训体系,也要做新员工入职培训。可见,新员工入职培训的重要性以越来越被企业管理者重视。但是,由于没有相关的制度、流程做保障,很多企业的入职培训仅仅停留在企业文化、入职指引方面,秒速赛车平台:是整个新员工培训体系建设的基础无法进行更深层的培训。那么今天,我们就来谈谈怎样搭建新员工培训体系。

  1、了解企业文化。有助于员工对企业的核心价值观、企业的理念、企业产品、企业社会价值等有一个综合的了解,同时也有助于梳理员工价值观,使员工的价值观与企业价值观相统一。

  2、明确岗位职责。有助于新员工明确自身与岗位要求之间的差距,明确工作、学习的方向,同时明确自己的职业生涯发展规划。

  3、明确工作流程。可以帮助新员工快速的掌握工作流程与技巧,同时对旁部门、对公司架构也有一个简单的了解,可以快速掌握工作。

  在明确了培训目的、目标的基础上,进行课程的分类。做好课程分类,有助于帮助我们做好课程的开发与师资的选拔工作。换句话说,课程分类工作的进行,是整个新员工培训体系建设的基础。

  1、文化类:如企业文化培训,入职指引,转正标准,职业规划,晋升标准等文化类的培训;

  2、技能类:如销售技巧、产品认知、工作流程、基础财务知识、招聘面试技巧等与工作岗位相关的技能类培训;

  3、通用类:如各类报表的制作与使用、目标管理、礼仪培训等各个岗位都涉及到的、都需要进行的培训。

  课程分类后,需要对相关的课程进行课程的开发与设计,课程开发设计要以培训的目的目标为核心来进行。下面以企业文化的培训为例,来说明课程开发的流程。在进行课程设计的时候,要注意我们的培训对象是新入职的员工,我们设计的课程内容要符合培训对象的特点,从最基础的内容入手,循序渐进,保证课程的有效性和针对性。

  1、明确培训的目的目标:让新员工对企业文化有初步的了解,掌握企业的核心价值观,掌握公司行为规范,掌握公司主营业务;

  2、围绕培训的目的目标进行相关资料的收集、筛选。企业文化分为三个层次:物质层、制度层和精神层,我们可以按层次来进行相关资料的收集与筛选;

  3、根据筛选出来的资料进行课程大纲的设计。如物质层,涉及到企业的主营业务或主营产品,可以以产品发布会的形式来进行培训,那么可以将课程大纲设计为产品发布会的会议策划案;制度层以公司的行为规范为主,多以讲授式进行,可以适当穿插相关案例进行分析说明,进行常规的大纲设计即可;精神层是企业文化的核心层次,更多的是通过日常活动来体现,我们可以通过讲故事或制作VCR的形式来进行,课程大纲的设计可以按常规大纲设计即可;

  4、课程大纲反馈,修改。将完成的课程大纲反馈给培训负责人及相关部门领导,进行沟通、调整,形成正式培训大纲;

  培训过后,要对培训效果进行评估。通过评估工作来检查受训学员对所学知识的掌握情况,同时来检查培训课程的设置是否合理,授课教师的讲授是否清晰、所采用的方式是否与所授内容相符、是否受学员欢迎等。同时可以对下次的培训提供意见与建议,为培训的改进提供依据。

  常规情况下,在培训结束后,我们需要立即进行反应层和学习层的评估。反应层评估是学员对培训安排及培训师的整体反馈,一般通过发放调查问卷来进行。学习层评估是通过笔试、论文等形式来检查学员对所受培训内容的接受情况,岗位操作基础知识、制度等内容可以通过笔试来进行;企业文化、目标管理等可以通过写心得的方式来进行反馈。

  除了反应层和学习层的评估,如果条件允许,我们还可以进行行为层甚至结果层的评估。这两个层面的评估需要长时间的跟进,且需要受训学员的直属领导、或其他部门同事的配合执行,我们可以视培训环境的支持程度来进行。这里有一个简化的方法,大家可以在自己的实际工作中予以完善。

  1、在员工培训前,先做一个基础的问卷及考试,来判断学员对即将培训内容的掌握程度;

  2、在学员培训后,通过反应层和学习层的评估,可以判断出学员对知识的掌握程度;

  3、培训结束后15天,在进行一次反应层的考试,来检查学员对知识的吸收与记忆程度;同时,发放态度量表与行为量表,与受训学员的领导共同来对该学员进行打分;

  培训结束21天后、60天后、90天后同样依据态度量表和行为量表进行打分,同时结合绩效考核结果来进行综合评估,以此来检验受训学员的态度及行为改变的程度,以及对组织的贡献度。 (三茅人力资源网)

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