重装上线的阿里云通信能依靠这背靠阿里的优

来源:未知日期:2018-08-09 20:49 浏览:

  原标题:重装上线的阿里云通信,能依靠这背靠阿里的优势反超吗? 虽然个人发短信的需求越来越少了,但是企

  虽然个人发短信的需求越来越少了,但是企业对通信能力的要求却会越来越多。随着互联网对各个领域改进越发深入,约车、订房、物流、社交、订餐等应用软件的涌现对通信能力提出了更高的要求,云通信迎来了风口。

  云通信业务主要是用SDK/API 或者 SaaS 的方式,为互联网开发者和企业提供基于电信网络和IP方式的通讯技术解决方案和能力调用服务。简而言之,即就是把运营商的通信能力,重新进行互联网化的封装和功能创新,用API方式交付给企业,企业在业务场景中,可以方便的调用短信、语音等功能。

  据通信世界网报道,大众通信总经理、玖云平台创始人郑波认为,云通信平台能提供三类运营商无法提供的功能。一是记录企业用户的通话行为、录音,以做好后续的大数据分析。二是满足企业多元化的通信需求,比如隐藏交易双方真实号码,点击呼叫、网页回呼等。三是云通信能解决跨运营商、跨地域互联互通问题。阿里通信总经理余鹏武认为,云通信已经成为信息时代的水和电。根据IDC预测,到2019年,全球云通信市场规模将达到200亿美金,复合增长率是传统企业通信市场的三倍。今年中国云通信市场规模有望突破100亿人民币。

  在通信能力激增的背景下,腾讯云、网易云、阿里云等都已入局云通信,并且提到了越来越重要的地位。在2017杭州·云栖大会上,阿里云与阿里通信宣布联合打造阿里云的通信PaaS平台(C-PaaS),并通过整合阿里巴巴生态及大数据AI等领先技术提供连接与通信服务。

  这意味着阿里通信并入阿里云,并将阿里云提供的各种能力做出深度整合,阿里云通信是阿里云的一个PaaS平台,同时也有完整的SaaS解决方案。

  据阿里云介绍,在阿里云通信没有上云之前叫阿里大于平台,刚刚运转一年多,包含了短信语音等9种API,拥有数十万的企业客户。目前登陆阿里大于官网,新用户注册已经直接跳转到阿里云官网,阿里大于的LOGO也已经换成阿里云LOGO+云通信,看来,阿里大于已经完成了向阿里云通信的迁移了。

  余鹏武认为,传统的云通信行业,原来绝大部分都是资源汇聚型,或者直接资源转售型。“说得难听一点是倒卖型相对多一些,鱼龙混杂。”至于运营商往往是产品导向,不是从客户导向。那么,作为互联网巨头的阿里入局这个市场,拥有什么优势呢?

  他表示,阿里云通信一开始也走过了资源汇聚的阶段,但资源汇聚完后,要基于资源汇聚解决场景化的问题。在他看来,阿里云通信拥有的优势可以归结为两方面:

  第一个是生态优势。由于阿里云通信是阿里巴巴集团旗下的业务,原来集团的实验室和研究院拥有的大数据、人工智能等能力,可以直接嫁接到云通信业务上,相当于依靠集团的技术实力,阿里云通信可以提供一些别人没有的增值服务。“对外是整合基础通讯资源,对内是整合我们的技术能力,做技术的创新。”

  蚂蚁短租的产品总监刘琦在会上介绍,为了保证服务质量,平台希望对房东和客人之间的通话录音后分析,人工听录音太慢,而阿里云通信则提供了语音转文字的功能,如此一来就可以直接将通话录音转文字,然后通过语义分析识别出风险对话或者不适合的对话。重装上线的阿里云通信能依靠这背靠阿里的优势反超吗?“现在我们只用了三个人的团队,就把全天几万通电话监控起来了。”

  另外,阿里云通信和钱盾合作,对所有历史上曾经从事过这种电信诈骗行业的声音进行声纹识别,并收集起来存成库。未来不管曾经从事过诈骗的人通过任一渠道接入,只要系统发现你的声纹在这个库里面,就会自动识别出来,自动阻断通信。

  第二个是场景优势。余鹏武认为,阿里拥有的大量有业务创景有助于催生阿里云通信创新。原来的阿里云通信是为了支持阿里生态内的企业和场景而服务,包括支付、钉钉、淘宝等。由于要直接服务业务,必须要做到直接交付而不是单纯运营商资源的倒卖,同时要保证业务安全、在高可用状态。

  正是因为阿里生态下有各种丰富的业务,阿里云通信就满足了各种不同场景下的需求,后来将这些服务输出给同类型的企业。他强。

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